2024 год
Аналитический отчет о результатах сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования
Оценка качества условий оказания услуг организаций в сфере образования
В рамках проведения независимой оценки качества было опрошено 59 респондентов – методом очного опроса по месту нахождения организации, 297 респондентов – методом онлайн анкетирования. Официальный сайт учреждения, который был проанализирован в ходе проведения независимой оценки: https://cvrol.nubex.ru/.
Итоговый показатель оценки качества условий оказания услуг составляет 90,3 баллов.
Общие критерии оценки качества условий оказания организациями в сфере культуры, охраны здоровья, социального обслуживания, установленные Федеральным законом № 392-ФЗ:
1. Критерий «Открытость и доступность информации об организации» - 98,8 баллов
2. Критерий «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг» - 99,0 баллов
3. Критерий «Доступность услуг для инвалидов» - 58,1 баллов
4. Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации» - 98,6 баллов
5. Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» - 97,0 баллов
Итоговый рейтинг по всем критериям и показателям можно посмотреть на сайте - https://bus.gov.ru/ (Независимая оценка - Оценка по критериям - Просмотреть значения показателей)
